移动解决方案
背景
1、现场现状
现实生活中经常看到对违章车辆手动开罚单的情况,这样造成罚单信息不能及时和后台系统同步。手开的罚单都要经过人工录入后台系统,造成人力资源的浪费。过程中类似的情况还有很多:如现场、作业、工商质检、环保、药监等等,都是先手工填写纸质单据,在人工录入后台系统。
2、智能移动设备带来的思考
智能设备的发展(智能手机、移动采集设备、POS机、PDA等),可以在智能设备上开发的应用程序,为生活和工作带来便利。
在企业应用方面:移动盘点、移动出库扫描、移动拣货核对、移动巡检等等。移动设备的应用已经相当广泛。同时充分利用移动设备的便捷性和无线功能,大大提高了企业ERP、WMS等信息系统的应用效能,推动企业的信息化朝更加精细化的方向发展。
利用移动设备的便携性和无线功能,能否为带来便利,提高效率,减少成本?
本方案将讨论一些移动设备之过程中的应用案例。
解决方案
充分利用智能手机、移动采集设备、POS机、PDA等移动设备,结合便携打印机,完成车辆违章、现场、作业、工商质检、环保、药监等室外作业;通过GPRS、3G、无线Wifi等网络将罚单、现场信息,查问笔录等数据自动同步到后台数据库,减少室外人员在现场和办公室之间来回奔波;并通过便携打印机完成罚单等单据系统开单,提高现场效率,规范现场。
- 车辆违章
- 现场取证:对于违章车辆,现场拍照、输入违章车辆、驾驶员等基本信息,同时进行上报信息至中心系统,同时实现与现有违章停车系统同步,实现与系统的同步。
- 打印罚单:在取证、输入违章车辆、驾驶员等基本信息后,利用蓝牙打印机直接打印贴单,这样大大提高了效率和输入速度。
- 数据同步:通过现场上传信息,很大程度上解决现有违章停车遇到的问题,现有违章停车处理方式是由人员现场贴单,输入信息是在贴单后的一天或者两天,由于大部分当事人是立即去处理,而该信息还未进入系统,因此无法查询违章信息。
- 简易案件处理
- 简易案件登记:由人员现场拍照、录音、视频,然后输入案件的基本情况包括当事人基本资料,同时输入违法法律法规,保存后临时将案件信息存储在通。打印处罚单据输入简易案件基本信息后,现场通过蓝牙打印机打印处罚收费票据。
- 简易案件上报:在案件处理完毕后,人员通过简易案件的上报功能将简易案件所有信息上报至中心机房控制系统,系统采用webservice和xml接口的方式上报。
- 一般案件处理
- 现场取证:利用通现场拍照、录音、视频进行案件的取证工作,在取证完成后先存储在PDA终端。
- 信息采集:在取证结束后人员进行一般案件的基本信息的录入,包括当事人信息、案件的基本情况、违法情况、危害情况等信息,所有信息在采集和取证结束后临时存储在通PDA终端。
- 现场制作调查询问笔录:对于部分简单类型的一般案件可进行现场制作笔录,打印笔录,当事人签字,拍照。对于复杂类型的案件可进行现场制作,也可采用在中队内部制作现场笔录。
- 制作调查询问笔录模板:可根据一般案件的违法类别(市容、市政、规划、绿化、占道、工商、其他)制作一定的模板,用于现场直接调用模板快速制作现场笔录。
- 网上审批:人员可通过移动终端将所遇到的案件情况上报至后台中心系统。该案件自动进入网上审批、流转。在案件审批后,信息传送至人员,由人员进行现场办公,现场打印告知书、决定书,大大提高了案件的处理效率。
- 查询案件打印文书:人员可随时随地利用通查询自己办的案卷,可随时打印告知书、决定书、送达回执,这样便于快速、便捷。
- 法律法规管理:所有的法律法规、自由裁量库在手机端存储,同时采用定期自动同步的方式保持与服务器端的一致。同步方式采用XML和Webservice方式进行同步。
- 一般案件查询、打印文书:人员可以实时查询相关案件的相关信息,如案件类型,案件来源,案件受理情况,案件详情,相关的文件,证据照片、案件的处理情况,同时可现场打印该案件的所有文书。
移动优势
- 提高效率:解决原有过程中,现场检查或者发现的违法情况不能及时发送至控制中心,通过移动可将现场情况时时传送至控制平台。
- 提高规范:人员通过移动可时时将现场违法录入,将自动进入后台控制中心,这样就避免当事人干扰,保障的公开公正,避免人情。
- 降低强度:解决从原有的现场,再回到办公室进行资料、数据的整理、录入,只需人员现场采集完数据后,无需再次回到办公室整理录入数据,对于所有现场能采集、打印的全部在终端实现,无需在现场和办公室之间奔波。
- 提高有效时间:由于减少现场与办公室之间奔波的次数,这样大大提高了有效时间,人员有更多的时间保障城市管理。
数据交换平台
- 移动数据传输:为保障系统的稳定和安全,所有涉及传输的视频、声音等多媒体的数据采用数据流的方式压缩传输,在移动交换中采用自动解压方式与后台控制平台同步,对文字类型数据全部采用XML和Webservice方式传输。
- 与数字平台数据同步:数据通过终端传输至前置交换机,再通过交换机实现与后台控制系统交换同步。控制中心实现所有数据的同步传输至其他业务平台,同时实现控制平时与终端设备的连接。
移动系统,提高现场效率、规范现场、降低强度,让现场变得简单、轻松,如需了解更详细信息,请联系白绿蓝信息科技。