产品概述 

城市供热智能管理信息系统（下称：系统）是利用现代信息技术对热力用户的用热信息进行远程采集、远程控制实现城市供热的智能化管理。系统实现用热信息的自动采集、计量收费管理、远程温控、本地温控、供热效果分析、供热管网运行监测、智能用热设备的信息交互等功能的城市供热管理平台。 

技术架构 

系统是基于Web技术B/S模式的信息系统。系统开发采用三层架构模式，由表示层、业务逻辑层和数据访问层组成，各层组件之间松散耦合。

功能架构

（一）热力用户管理模块 

本模块提供针对热力用户（供热小区、供热站、换热站、采暖用户）基本信息进行增加、维护、删除、查询的功能。 

1．客户端录入方式维护用户信息维护 

2．数据批量导入方式维护数据，通过Excel模版文件采集数据后批量导入。 

3．实时数据查询，如实际室温、设定温度、累计时间、剩余时间、阀门状态、采集时间等。

4．历史数据查询可查询任意时间的用户采暖数据。 

（二）收退费管理模块 

本模块主要完成采暖费收缴和退费工作。 

1．系统可定义采暖费计算参数（供热天数、按面积收取价格、按实际用热价格等），用于自动计算采暖费。 

2．收费员可通过系统查询欠费情况，便于采暖费催缴。 

3．收费票据的打印输出。 

4．滞纳金自动计算。

（三）数据分析模块 

系统采用统计表、饼图、柱状图、连线图等方式对当年和往年数据进行统计分析，为企业财务主管、收费主管等经营决策者提供不同层次、不同纬度的分析数据，使之既能掌握宏观的整体情况，又能把握具体的微观细节，从而为科学决策提供数据支持。

（四）远程控制模块 

本模块用于用户端仪表阀门的远程控制和采暖参数的自动采集。

1．阀门控制，供热企业管理人员通过系统远程控制用户端阀门的开闭。 

2．采集器时间同步，对用户端数据采集器进行定期校时，确保采集器时间与服务器时间的一致。

3．采集器设置，对采集器上传周期、上传方式、协议类型进行远程设置。 

（五）操作员管理模块 

系统可灵活设置操作员的操作权限，权限分为功能权限和信息权限，权限设置分解到菜单和按钮级别。 

权限管理采用角色赋权的方式，为角色赋权时此角色下的操作员同时拥有相同的权限，不必逐一为每个操作员赋权，便于操作员权限的设置。

（六）系统设置模块 

1．系统金额精度设置，用于系统处理金额时，角、分的舍入计算。 

2．票据类型设置，用于发票、等票据的打印。 

3．客户类型设置，根据企业规定的客户类型确定暖费单价。 

4．供暖类型设置，常见的就是串联和单控（一户一阀）。 

5．费用增减类别设置，支持预先设定减免折让标准，避免每次都进行沟通确认。