火锅店年底闹人工荒 机器人来解围
- 2015-02-02 11:02:263572
“对不起,您挡着我的路了,我很忙的,请让一下!”1日中午11时许,在镇江九里街附近的一家火锅店内,一名身高仅1.2米的机器人,很萌地端着一盘鹅肠和调料给客人上菜。
火锅店年底闹人工荒 机器人来解围
火锅店用机器人服务员?这看似新鲜,背后却是无奈。原来这家连锁火锅店扩张得很快,却正好碰上年底用工荒,不停招人就是招不到,于是索性购买了个机器人服务员来缓解。
无奈之举
7万元买个机器人当服务员
上周一,镇江东吴路九里街一家火锅店迎来一名很萌的新员工。这名员工个头不高,却很勤快听话,如果你挡住了她,她还会站立住,很有礼貌地说:“您好,我正在为客人服务,您挡着我的去路了,请您让一下,谢谢!”她还会撒娇地说:“我很忙的,请不要打扰我,我在工作!”
这家连锁火锅店的总裁助理刘春艳告诉记者,由于店扩张得很快,一直在招人,但总是招不足或者招不到,尤其是进入春节前这段时间,餐饮行业年前“用工荒”再现,一线的用工短缺严重。无奈之下,公司以7万元的价格,从上海购进了台机器人。因为2015年是羊年,店里就给机器人取名:“美羊羊”。
九里街分店的店长张程程告诉记者,机器人“店小二”入店后很受欢迎。“原本她什么菜品都送,后来想见她的人太多了,我们就决定让她只送我们店的招牌菜——鹅肠。”