华顺纪实——真诚为客户服务,用行动说话
时间:2021-09-03 阅读:184
——怀揣着真诚为客户服务的心,没有什么困难是华顺人解决不了的
接到这个项目的时候,很多人下意识的认为,这是一个不可能完成的任务。
但是,随后的项目研讨会中,大家的意见出奇的一致,这个项目华顺能做,一定能做,而且必须要做,在油气润滑行业如果华顺都不能满足客户的这些需求,客户还能找谁呢!
2021年7月中旬,烟台华顺接到了来自湖南某钢厂的油气改造订单。客户规定了元器件,并提供元器件清单,货期要求仅45天。确认合同后,各部门开始快速运作。
我们面临的头一个问题就是元器件的问题,必须要用客户要求的元器件,但是客户提供的元器件非系统常规元器件,而且清单信息不完整,采购部门必须自行查找元器件厂家,一一落实元器件信息并进行采购。各部门紧密配合,选型与设计同步进行,等设计完成所有元器件都确认并下达采购指令,时间也才仅仅过去一个周。
接下来的问题便是生产周期,你可能觉得距离货期还有一个多月,生产*没有问题。但是,如果当你知道采购的元器件货期是30多天的时候,你又作何感想。
当收到元器件的时候,距离发货的日期已经相当近了,现实要求我们必须抓紧时间把货发出去。生产、质检部门迅速响应,开启连续生产模式,以确保生产进度与产品质量。
夜晚八点的华顺车间
夜晚11点的华顺车间
车间主任亲自上阵,钻进油气润滑设备油箱内清理油箱
油气润滑系统分站箱装配
油气润滑主站调试
加工中心作业中
递进式分配器组装
备件打包完成整装待发
前区轧机油气润滑系统送往打包区
历时三个昼夜,在生产、技术、质检、后勤、售后等各个部门的通力合作下,于8月26日完成发货。为了满足客户的需求,从不可能到可能,是华顺人真诚为客户服务的体现,是华顺人利益客户念头的发用,更是我们华顺企业文化的践行。
烟台华顺机械工程设备有限公司
使命:为客户创造价值,祝家人实现梦想
在利益他人的道路上,愿你我同行。