10年3月10日为使诺鼎公司在管理上系统化与ISO9001质量系统接轨，由总经办召开全体人员会议，销售部、生产部、综合部对公司会议内容进行传达，并对各部门内各方面工作的不足进行及时整改及部署，强调加强现场管理。
服务方面：要加强技术员现场操作标准，服务用语要准确应用，培训内容要求简洁明了，仪器的运行原理要求客户掌握，仪容仪表要整洁大方，客户上班时间就是技术员的上班时间，无特殊情况不得擅自迟到早退，遵守客户厂内的规章制度的要求做到位；
商品方面：销售部必须定期检查库房的库存品，生产部配合生产，杜绝仪器的型号缺少情况，化验室对待检仪器的卫生情况进行及时清理；
技术方面：化验室人员样品的制取必须在5分钟内完成，仪器操作时间必须在十五分钟之内完成，化学试剂的配置要求牢记；电子焊接人员要求线路板焊点光洁，大小均匀，尽量避免虚焊，焊点脱落现象。
配件方面：应做好账目检查情况和及时出库和领用记录，账目要齐全、准确；库房要做到提前一个月审批，杜绝仪器配件缺少现象。
除销售部门外严禁在上班时间登录（包括手机登录）MP3等娱乐物品杜绝一些违章行为发生。
对于以上内容我们要在自身查找问题，严抓落实、杜绝表面形式，面对问题要真正解决问题。
由诺鼎公司总经办发布