1、有一部门用户在使用空调时，反应新机或运行一段时间以后的机器，开机运行有一股异味吹出。  
答： 
A、用户室内本身有异味。  
室内空气不畅通流畅时（特别是新装修的房间），较难闻到异味，当开启空调的时候，整个房间的空气畅通流畅起来，使异味集中到狭小的出风口，气息活动加快。  
B、因为粘贴在内机风口的海棉或绒布，时间过长或用户使用环境湿渡过大，而导致发霉，一开机就发出异味。  
C、因为内机塑料件频繁的热胀冷缩，导致塑料件披发异味。  
D、长时间没有清洗室内机的过滤网，防尘网；没有对室内蒸发器表面进行简朴的清洗保养，导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。返回  

2、 风机不转，开机保护的原因？  
答：有可能是空调轴被卡死，部门原因是空气湿度大，也有空调制冷或抽湿产生凝露水顺着电机线流入电机轴承造成风机生锈。 

3、 使用R410A新冷媒的空调和使用R22冷媒的空调比拟，主要区别有哪些？   
答： 
A、低温恒温槽制冷剂不同（R410A）；   
B、选用的压缩机不同，为新冷媒压缩机（）；   
C、新冷媒R410A空调都有一干燥过滤器，而使用R22冷媒的空调一般都没有干燥过滤器。   
D、新冷媒R410A空调内的两器及系统配管固然在外观上和使用R22的空调没有区别，但是它的制造工艺要求较高，系统内的含水量、杂质含量等都比使用R22的空调要低，且耐压性要高。   
E、制造工艺不同，新冷媒R410A空调的工艺要求相称严格。 

4、维修过程中常常遇到一些因老鼠咬断线收费的题目。用户以为是空调设计不公道，老鼠才能钻进空调内，别的牌子很少泛起这种情况，所以他们以为这种情况应由厂家负责。 答：用户以为是空调设计不公道，老鼠才能钻进空调内，别的牌子很少泛起这种情况，所以他们以为这种情况应由厂家负责。 

5、为什么空调室内机会吹出灰尘？  
答：在*未使用或次使用时，进入室内机内部的灰尘将会被吹出。 

6、空调在安装完后或加过冷媒后多长时间需要再加冷媒？  
答：如空调在安装过程中无失误的情况下或加过氟检测无漏点，五年内不必加冷媒。 

7、美的空调的压缩机是哪里出产的？机能怎么样？美的空调的寿命有多长？  
答：美的空调使用东芝、上海日立、美国布里斯托、谷轮公司的考普兰、松下万宝、西安大金、大连三洋等国外着名压缩机，都经由空调工程师精心选配机能匹配好。美的空调的使用寿命为10-15年，比一般空调寿命要长。 

8、为什么空调制冷没题目有时内机出风口会泛起白烟？  
答：因室内在空气湿度高的时候，使用制冷运行，因为湿度及出风口温差大会有白色的雾气产生。 

9、美的空调有换气功能的，是怎样换气呢？  
答：换气是指有专门的抽风装置将室内的污浊空气抽到室外，使室内产生负压，室外的新鲜空气会自动进入室内，从而达到换气的目的增加室内的氧气含量，清新空气。 

10、空调低温恒温槽制冷时多长时间能达到制冷效果？  
答：一般是5-10分钟，但还要看详细房间结构和室内的密封性的好坏，以及室外的环境温度等这些跟空调制冷效果的好差是有关系的。 

12、用户反映空调几个灯闪，不能进行任何操纵。  
答：解释两种可能： 
A、电压不不乱，压缩机过流保护；用户可自行解决，建议用户取电后再接电开机； 
B、种操纵无效时可能空调有故障，需维修员上门处理。 

13、为什么接电不开机时运行灯老灯？为什么有时闪有时不闪？  
答：设计为待机指示状态，闪动频率为1Hz是正常的。不闪的原因可能是有干扰，好比电磁波干扰、红外线干扰等，如手机、日光灯整流器都会对此有干扰。 

14、选‘自动’模式为什么风声会忽大忽小？  
答：自动运行会根据设定温度及机子感测到确当前室内温度进行模式、风速的变换，所以风速变化声音也会变化。 

15、空调为什么在制冷情况下，溘然制热？  
答： 
A.天色特别热的的情况下，空调在达到或接近设定温度时，压机停机，外机风扇在转，室内机送天然风，因室外温度高，所以在送天然风时感觉风是热风，建议用户过几分钟看一直空调制不制冷；  
B.询问一下用户调的什么模式，如是自动模式，空调设定的温度高于房间温度，空调制冷，如是低于房间温度，空调就会制热；  
C.无以上情况，让维修职员上门检查。 

16、遥控器为什么不启作用？  
答： 
A.建议用户看一下空调是不否在通电状态下；  
B.询问一下用户是否对着空调使用；  
C.建用户议换一下电池  
D.让用户看一下空调三个灯是不是在闪，如是让用户把电源拔下来，过几分钟后在  
试用一下（电压不稳的情况）；  
E.以上都不行，上维修职员上门检查。 

17、什么是电辅助加热，要不要耗电？  
答：解释：空调在制热的情况下，压缩机在低温制热效果不好或停机无法制热时，室内电辅助加热启动，辅助热泵加热，以达到更佳的效果。电辅加热开始时会耗电，能量是守恒的，产生多少热量，就要消耗多少电量。美的采用高分子电辅助加热装置，对电能利用率高，一旦达到正常制热时，电辅加热自动封闭，而且，电辅加热是独立的操纵键，是否开启可由您选则。 

18、BP-R系列变频机为何总泛起E01保护？  
答：E01表示内外机通信故障，因为BP-R系列对电网不乱性要求较好，所以在电网不能不乱的农村或用电高峰期易泛起E01保护。如用户接受以上解释，避开高峰期使用则题目解决，否则需更换电脑板内板。  

19、低温恒温槽制冷时外机为何滴水？  
答：制冷时内机冷凝水通过管子流出，但是压机高压端为于温度很低，室热空气接触到冷管时凝聚成水，是正常现象。  

20、为何Q系列外机无比以前120机器大，也没有其它品牌机型大？  
答：外机为了散热，单位时间内只要能达到散热量要求，机器就能达到制冷要求，改善外机散热有多种办法： 
1）增加外机冷凝器散热面积，即增大外机体积； 
2）进步单位散热中的散热量。而美的Q系列柜机恰是进步了散热片的单位散热量，才达到了缩小外机体积而设计的。  

信息来源： 低温恒温槽

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