售后服务承诺

  ¨珠江、长江三角州地区，24小时上门维修服务

  ¨全国其它地区，48小时快递配件或上门维修服务

  ¨保修期内，符合保修条件的故障均免费提供维修

  ¨保修期后，我司提供上门服务，收取人工费和零件成本费

  ¨保修期从验收合格之日开始计算

  ¨下述情况非保修范围：

1：客户的不正确操作和未按要求保养，造成的损坏

2：未经我司同意而任意设备进行改装或替换，造成的损坏

3：使用非我司认证的供应商的替换零件，造成的损坏

4：外力、天灾或不可抗拒所意外造成的损毁

5：电气耗损件亦不在保修范围

售后服务流程：

  ¨当设备出现故障，请参照说明书排除故障

  ¨仍无法排除故障，请将设备的机器型号、出厂编号、出厂日期以及故障状态、注明，以传真或邮件的形式通知金诚客服部

  ¨我司收到维修联络函后，会立即做出相应安排