我公司组建了一支强硬的售后维修服务团队,有经验丰富的现场工程师和上等技师,一对一服务,实行责任到人制,确保贵方出现的任何问题都能在*快的时间解决。交付7日内,质量问题包退、换货;交付60日内任何产品质量投诉,24小时内处理完成。交付超过60日产品质量投诉,在1小时内予以答复,24小时内回复原因及解决方案,3个工作日内解决完;若预计3工作日内无法完成,我司将先行发新机给客户暂用直至问题解决。保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司全额承担。保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。超出保修期的产品,我公司承诺维护、校准,维修所用的材料和配件均只收成本价。 |