重工机械网

　　为落实配件业务年度培训计划，全面提升经销商配件团队的专业能力与服务水准，1月8日至9日，凯斯纽荷兰团队在新疆乌鲁木齐举办了两天的经销商配件业务专项培训。
 

　　本次培训面向新疆吉峰天信公司总部及各分公司的配件业务人员，共计10人参与，通过系统授课与实操结合的方式，助力团队夯实业务基础、拓展服务视野。
 

　　深耕配件领域，筑牢专业根基
 

　　作为开年新疆区域首场培训会，本次培训内容系统全面，围绕配件业务全链路展开，涵盖市场分析、油品知识与选用知道、滤芯识别及解析、系统操作及智能工具应用等多个维度。
 

　　培训由凯斯配件市场部产品经理阚立达、技术信息与零件目录专员马翔雷共同主讲，结合室外实机演示与系统实操，确保学员听得懂、学得会、用得上。
 

　　参训学员普遍表示，本次培训内容紧扣日常业务场景，尤其对优值件推广、假件识别、E‑parts系统应用等环节印象深刻。不少学员提到：“这次培训让我们掌握了更系统的配件知识，现在可以更好地为用户提供精准的配件支持，面对客户咨询时也更有底气了。”
 

　　还有学员特别认可AI助手和电子目录的实操环节，认为“这些工具能直接提升日常查询与处理效率，会尽快应用起来。”
 

　　本次系统培训，不仅提升了经销商配件人员的专业素养与实操能力，也进一步强化了其以专业服务支持终端用户的意识。凯斯纽荷兰将持续开展区域性、分层级的专项培训，助力经销商团队提升配件业务专业化水平，增强市场竞争力；构建系统化服务能力，提高用户满意度与信任度；紧跟技术与管理工具发展，推动配件业务向高效、智能方向演进。
 

　　凯斯纽荷兰将持续支持经销商伙伴的成长与发展，通过更多实战培训、技术交流与工具赋能，共同打造更专业、更高效的配件服务体系，为全国用户提供及时、可靠、专业的配件支持。