同心同行 品质服务—中交西筑服务世界行走进长沙
- 2019-12-20 16:12:3014358
【重工机械网 新闻】2019年3月18日以来,中交西筑“服务世界行”的足迹己覆盖了西南、山东、华中、华东、华南、巴基斯坦、赞比亚、坦桑尼亚等区域,服务小分队们辗转上百个城市累计服务上百套设备,赢得了广大用户的点赞和高度赞扬。近日,小分队再次背上行囊走进长春、旅顺、大连、厦门、泉州、顺畅、长沙和海南等地,开启第七轮服务。此次巡检小分队兵分两路,先后深入30多个城市和地区,巡检服务32套设备。
长沙工程机械产业综合实力较强,工程机械从业者众多。西筑路面装备依托优良的品质和良好的口碑,深深的扎根在这片工程机械之都。
2019年10月11日,五星服务工程师阳赣杰、周思成及华东区域营销人员走进长沙,开启了长沙站的服务巡检。在为期8天的时间里,小分队行驶约2000公里,先后完成了澧县、汉寿、郴州等地搅拌设备的服务,所到之处,细致、耐心、周到的服务让用户们感触到“全心全意为用户提供价值服务”的实际行动,对服务的满意度超乎亲临工地人员的意料。
在澧县恒大工地,矗立着西筑JD2000型和SG4000型设备各一套。JD2000设备已经服役7年之久,为当地道路建设立下无数汗马功劳。基于JD2000的上佳表现,恒大公司于2017年再次购置西筑SG4000型搅拌设备,这套设备同样没有辜负用户的期望。在汉寿广通工地,矗立着西筑JD3000型搅拌设备和3台沥青摊铺机;在郴州,西筑JD2000型设备在将近10年的时间里,参与修建多项国家重点道路建设项目,用户评价:西筑设备,性价比高。
得知服务小分队抵达工地进行服务巡检,用户们欣喜直言“来得恰是时候”。没有繁冗的寒暄,在详细沟通设备的运行情况之后,服务工程师们随即登上设备,逐一检查设备总成。阳赣杰充分发扬“工匠精神”,他依据自己多年来在工地积累的丰富经验,驾轻就熟讲解问题雷区及解决方案、传授产品操作及保养经验,帮助项目操作手真正搞清实际操作中的难点,其专业细致、温和亲切的风格给用户留下深刻印象,深得用户的喜爱和高度认可。依据平时的进度,搅拌设备常规的检查和保养做下来通常需要一整天的时间,阳工深知工作量大,加之他本身严谨细致的工作风格,除去非常简单的午晚餐时间,他一直都在设备上忙活着,通常是夜色蒙蒙才结束工作。如果你问辛苦吗?阳工会说:“自己的付出被用户认可的那一刻,所有的辛苦都是值得的。”
原标题:同心同行 品质服务—中交西筑服务世界行走进长沙