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　　【重工机械网 名家论谈】在日前“工程机械产业大会暨50强会议”上，徐工集团以强大的实力和综合表现位居第六，在“2019起重机制造商”中*列，成为非常有名的企业之一。今年上半年，徐工起重机继续保持较快增长。在徐工机械副总裁、徐工起重机事业部总经理孙建忠看来，徐工起重机要想实现王民董事长提出的珠峰登顶目标，在未来三至五年内实现目标，还是要进一步夯实研发和制造基础，聚焦产品本身。孙总提出的产品本身，既包含产品的质量、性能、性价比、二手残值等因素，也包括售后服务、备件保障、服务的及时性等其他因素，涉及产品的全生命周期。在他看来，聚焦产品是打造和提升企业核心竞争力非常有效的手段和方法。
 

　　夯实基础，剑指
 

　　起重机械是徐工集团的核心版块之一，目前公司已形成移动式起重机(汽车起重机、履带起重机等)为主舰，塔机、港口机械等为护卫舰的150多种系列的产品。
 

　　作为国内起重机的和起重机*企业，徐工起重机在走过的76个春秋里，凭借好的的产品和配套完善的售后服务体系，赢得了广大客户的信赖，成长为中国起重机行业，为推动中华民族的伟大复兴和国产品牌走向世界舞台做出了突出贡献。孙建忠认为，徐工起重机能够发展到现在的规模，关键在于其拥有雄厚的技术、制造及研发基础。徐工是国内起重机行业发展历史非常悠久，产品型谱非常完善，制造和研发能力非常强的企业。徐工起重机事业部拥有一大批基础扎实、经验丰富的行业骨干研发人员，起重机领域技术专家及博士以上工程师超过50名，这是徐工起重机的人才基础；在起重机领域深耕细作70余年，拥有分类非常细、品非常全的产品型谱，在大吨位轮式起重机方面处于世界前列，这是徐工起重机的产品基础；拥有非常*的智能化起重机生产线，自动化、智能化水平位居世界前列，这是徐工起重机的制造基础；徐工还拥有覆盖的渠道和售后服务体系，在100多个国家设有销售和服务网点，拥有一支召之即来、来之能战、战之则胜的好的售后服务队伍，备件储备充足，并实现我国各个地区联网，可在非常短时间内将所需配件调往我国各地，确保了服务的及时性，这是徐工的服务基础。孙建忠认为，正是因为拥有这么多的优势才保证了徐工起重机*处于集团的*位置，这也为徐工实现珠峰登顶，实现目标打下了坚实基础。
 

　　行百里者半九十。徐工要想在今后几年内实现目标，仍然有大量工作要做。首先是要进一步夯实技术研发和制造基础，进一步引进人才，提升产品的科技含量，进一步提升服务的广度和深度，切实提升产品价值。在他看来，所有均要围绕产品本身来做，只有充分重视客户需求，切实提升产品价值和品牌价值，才能真正赢得消费者信赖，终实现珠峰登顶的目标。“相信这一过程并不遥远，我们每个人都应为此付出120%的努力。”孙建忠语气坚定地说。
 

　　聚焦产品，深耕“一带一路”沿线市场
 

　　徐工是较早布局市场的国内工程机械企业，在走向世界道路上取得的成就有目共睹。截止2019年上半年，徐工走向世界的网络已覆盖全83个国家及地区，在建立了280多个海外网点，年出口额突破16亿美元，且连续30年保持行业出口前列。
 

　　“一带一路”是中国工程机械企业走出去的重要途径，在徐工海外市场拓展中同样占据举足轻重的位置。据孙建忠介绍，海外出口占徐工起重机总销售额的30%以上，其中来自“一带一路”沿线国家的销售量占海外出口的70%，“一带一路”国企带出的施工设备中徐工设备占到43%，“一带一路”对徐工海外市场的拉动效应十分明显。
 

　　为了满足“一带一路”沿线市场的需求，徐工起重机事业部一方面不断加大研发力度，从产品端不断推出适应区域市场的产品和服务；另一方面不断夯实制造基础，通过引进*的设备和管理技术确保产品品质；三是通过进一步完善“一带一路”沿线国家的销售网点和服务保障体系，加大配件储备和备件网点建设，以此提升服务的及时性和用户满意度。
 

　　可靠性、稳定性是海外客户判断和购买产品的基础，徐工起重机之所以能在海外客户中赢得良好口碑，是与徐工设备的好的性能密不可分的。为了提升产品的可靠性能，徐工派出技术专家兵分多路，深入各地，展开专项技术调研，收集大量用户产品改进建议，全面提升了产品在各热点区域市场的适应性、实用性、耐用性。无论是在南极科考站极寒环境中连续作业，还是在中东40多度高温下的高强度施工，徐工起重机的表现，均得到了用户的高度称赞，为徐工起重机拓展“一带一路”沿线市场打下了坚实基础。
 

　　服务客户 为起重机领域贡献一个世界
 

　　10月12-14日，在徐工起重机事业部的盛情邀请下，来自二十多个国家的100多位用户齐聚徐州，开启了一场具有中国特色的工程机械饕餮盛宴。这是徐工起重机事业部举办的世界客户节，旨在搭建徐工与世界客户之间交流互动的平台，让更多的世界客户了解徐工的产品和企业文化，进一步提升徐工品牌的影响力和度，为使徐工参与世界市场竞争，打造世界徐工做贡献。
 

　　活动期间，与会嘉宾参观了徐工*的智能化起重机流水生产线，现场体验了徐工起重机的*性能；会议还针对中东、东南亚、中亚、欧洲等市场发布了34款“焕新升级”的产品，再次展示了徐工集团雄厚的研发能力和强大的制造能力；同时，还面向发布了“徐工*客户呼叫中心”，建成后的*呼叫中心将先后在东南亚、中亚、非洲、北美等十多个国家开通“400”“800的服务，搭建起徐工与客户沟通服务的新平台。
 

　　尽管这是徐工起重机举办世界客户节活动，但孙建忠表示，这样的活动绝不会仅举办一次，今后还将*坚持下去。他希望通过举办此类活动，让更多的世界客户了解徐工的产品和服务，进一步提升徐工品牌在海外市场的影响力和度，为推动徐工起重机实现珠峰登顶，打造世界企业奠定基础。
 

　　勇担责任 助力起重机行业持续健康发展
 

　　中国起重机市场自2016年走出低谷触底起跳后，如今已连续三年保持高速增长，今年上半年，徐工起重机销量和销售额均实现同比大幅增长，牢牢占据很大的市场份额，220吨以上大吨位更是以超过60%的占有率，不断拉大*优势，成为名副其实的中国起重机。得益于中国基础建设的快速发展和起重机应用领域的不断延伸，其他起重机生产企业也保持较快增长。谈及中国起重机行业的发展态势，孙建忠认为，像当前动辄30%以上的高增长不可延续，未来两三年内起重机行业虽然仍可保持持续增长的态势，但增长速度会降下来，这主要受制于当前的生产能力和基建的发展规模及水平。
 

　　在市场快速增长时期，行业内也出现了部分不和谐的声音，过度竞争现象又有所抬头，少数企业为了提升销量和市场占有率，不惜以降低价格和商务条件的方式吸引顾客，这从相当程度上影响了市场的健康发展。孙建忠表示，徐工作为中国工程机械的，绝不会以低价竞争为手段过度开发市场，徐工去年提出的“价值营销理念”就是要将客户的注意力转移到产品本身上来，以过硬的产品质量和服务为客户创造价值。作为一家志在世界，以打造世界为使命的企业，徐工在为员工为社会创造价值的同时，还要承担更多的社会责任，自觉维护行业的可持续发展是徐工勇于承担社会责任的表现之一，徐工愿与行业大多数有识之士一起，自觉维护市场秩序，为推动行业的健康稳定持续发展做出更多的贡献和努力。
 

　　原标题：徐工起重机孙建忠：实现珠峰登顶目标，需要聚焦产品本身