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　　近日，方得网从东风商用车岳阳经销商获悉，2018年，东风商用车在岳阳地区累计销售整车增长100%，为什么有这么高的增长？
 

东风商用车
 

　　“东风原来在我们这里占有率不高，岳阳这个市场几乎是空白的。” 湖南岳阳东风商用车经销商石田夫告诉方得网。
 

　　岳阳市古称巴陵、又名岳州，为湖南省辖地级市、第二大经济体，省域副中心城市。不仅是中国南北东西交通要道、*首批沿江开放之重地，且是长江中游重要的区域中心城市、湖南*门户城市。
 

　　从0到100，这位经销商有什么秘诀？我们一起来跟他取取经！
 

　　产品好 ：能拉、皮实还舒服！
 

　　“岳阳市场主要是以工程车为主，用户对油耗没要求，主要是质量和载重性。”石田夫告诉方得网，东风在岳阳主销的车型是天龙KC，由于地理位置优越，岳阳的基建项目也比较多，市场潜力很大。
 

　　和其他渣土车相比，东风天龙KC针对岳阳当地的地形进行了改进，油耗低、大排量起步快、爬坡有劲
 

　　“和其他渣土车相比，东风天龙KC针对岳阳当地的地形进行了改进，油耗低、大排量起步快、爬坡有劲，同时，在工地坏路适应性、节油、安全舒适方面全面。目前已有不少用户订购了这款车型，不光有散户，也有集团大批的订购。”
 

　　随着地方政府对环境保护的深化及行业法规政策不断完善，国家对自卸车在环保标准、智能管控、产品性能等方面提出了新的要求。石田夫告诉方得网，东风KC渣土车在不同地区，都会针对当地地形，工程需求在车辆的动力性、通过性、篷布机构等方面进行改进优化。“这也是为了满足客户的需求嘛。”他笑着说。
 

　　东风天龙KC渣土车搭载了东风风神dCi385-51发动机，大输出功率385马力，扭矩1800N.m，大排量起步快，爬坡有劲。与之匹配的是法士特12JSD180TA 12挡变速箱，dCi385发动机外加法士特变速箱的搭配，动力链成熟。
 

提升了车辆通过性，保证渣土车在各种工况下都能有出色的表现。
 

　　此外，天龙KC前桥带横向稳定杆，水箱和中冷器下面有底护板保护，前悬采用降重心的板簧，还将水箱、油箱等底盘附件抬高，提升车辆通过性，保证渣土车在各种工况下都能有出色的表现。
 

　　据用户反馈，天龙KC渣土车不仅重载一点不吃力，开着还舒服。“前年买了一辆，确实厉害，拉重货啥事没有，跟其他品牌比，不仅载重不虚，开着还舒服，不颠，小毛病又少，尤其是电路气路没毛病，你说气人不气人！”说完脸上都笑开了花。
 

　　产品好，才经得起用户的夸赞。这也为天龙在岳阳市场敲开了用户的心门。
 

　　服务好：管家式服务
 

　　“东风的配件维修方便，售后网点多，车的残值高。” 石田夫告诉方得网他的第二个秘诀。
 

　　很多用户在购买工程车时顾虑重重：怕买的新车存在问题瑕疵；怕提的新车不会正确操作；怕运营车辆不能及时上户；怕用车后维修保养不给力等等。
 

东风商用车针对工程车的使用特点推出了工程车“管家”服务专项，完*了这个问题
 

　　石田夫告诉方得网，“东风商用车经销商和对口服务站会主动为卡友们提供售前检测、售时培训、协助上户、对口服务、免费车辆检点、故障快速处理等一站式服务，啥问题都不用操心。”
 

　　针对渣土车在全天运营、工地分散等特点，东风商用车从车辆交付开始，通过 “免费交付整备与售时培训、协助车辆上户、根据车辆作业特点定制服务保障方案、定期免费上门检查、车辆故障限时处理”5项举措，保障车辆出勤，提升客户收益。
 

　　岳阳一位用户告诉方得网，“车子好是一方面，服务更重要。东风的优势就是服务网点多，里程保修，这样我的车子出了问题，能时间修理，可以提高我的货运效率，降低运营成本，这对我而言就是*！”
 

　　“车子好是一方面，服务更重要。东风的优势就是服务网点多，里程保修，这样我的车子出了问题，能时间修理
 

　　此外，商用车相在车辆使用习惯及工作环境等方面面临着更严峻的挑战，车辆的使用寿命往往不长。所以用户会格外关注车辆残值。
 

　　而保养则会有效延长车辆的寿命以及提高车辆的残值，东风商用车的服务专项则从买车开始就*对口服务站给卡友们制定服务方案和配件方案并实施。对口服务站还会定期给卡友们保养提醒，及时保养让车辆保持良好的运营状态。还推出了工程车免费点检服务活动方案，对客户车辆进行预约、主动上门点检，并负责跟踪、及时处理车辆售后服务相关问题。
 

　　以养代修，尽早排查处理故障隐患才能减少故障出现频率，提高运营效益。
 

　　结束语：
 

　　有了满足客户期望的优产品，确保产品质量齐头并进，与此同时，提升售后服务，充分展现东风商用车的“匠心品质”。
 

　　从0到100%这段艰难的路已经走过了，想必随着用户的口口相传，东风商用车将继续保持勇猛势头，在岳阳市场，乃至湖南地区有更好的成绩！