山推即将打响首届海外代理商服务技能大赛
- 2015-07-03 09:07:363621
筹备会上，程兆鸿指出，此次大赛是山推服务意识提升的重要表现，是推进山推由生产型企业向服务型企业转型的重要举措；同时也是对代理商服务能力的一次摸底，是针对性的建立代理商服务能力提升体系的契机，是引导代理重视服务，加大服务投入力度的机会，要建立常态化的比赛机制。
此次大赛将于9月中旬正式开赛，旨在*、持续地提高山推代理的服务能力和专业技能，减少因不规范的服务操作造成的设备寿命及客户权益的损失，提高代理和客户的满意度，培养的服务人员，从服务着手提升企业竞争力。
近年来，经济形势持续下滑，工程机械行业竞争愈加激烈，“得服务者得天下”已不仅仅是一句口号。加强服务建设，提升服务对营销的支撑作用，推进服务标准化，营造精益求精的服务团队，已经成为山推新发展目标之一。