重汽助力豪瀚牵引车迈入四川市场
- 2014-09-04 10:09:351966
车辆交付用户后,主要以运输散装水泥、粉煤灰为主,单程运距在150KM左右,运行道路以国道和高速为主。公司组织精干力量对该批车辆进行了主动服务:对用户、服务站进行了产品培训;对支持服务的服务站进行了备件预投;对用户的建议和意见进行了收集,目前该用户运行情况非常良好,截至目前已运行4个多月,运行里程4万KM左右,未发生一例因质量、服务问题造成的停车,保证了用户的出勤率。
走访服务过程中,公司对用户、服务站等相关人员进行了豪瀚产品的培训,收集了用户在使用过程中对车辆的改进意见。对于此批车辆出现的部分问题,公司时间反馈至相关部门。目前改进后的备件已发往服务站,用户对公司积极的服务态度表示非常感谢;并表示在今后车辆更新时,豪瀚品牌。