龙工叉车质量万里行在沪启动
- 2014-08-01 11:08:451880
目前,工业车辆行业销售形势严峻,市场竞争已进入白热化,竞争焦点也在不断更新,中国叉车市场已由质量优势转变为售后服务优势。在以质量为基石、的售后服务为主导的条件下,如何创新营销和服务模式成为现下企业立于不败之地的先决条件。
此次活动,是在中国叉车市场搏杀更加激烈,综合实力比拼日趋白热化的大背景下展开的。对于一个品牌,质量是生命,服务是根本。如何创新营销和服务模式,赢得客户更多的支持?如何在众多品牌的竞争中成功突围,并保持持续的影响力?经营策略成了出奇制胜的法定。
为了提高龙工叉车公司的售后服务理念,将龙工“打造一小时销售服务圈”理念落到实处,根植终端用户及经销商当中,提高客户满意度,有力的推动销售。通过举办此类活动,深入走访用户中心,倾听客户的心声,时间解决客户的实际问题。提升龙工的产品市场竞争力、改进产品质量,提高龙工叉车在用户心中的品牌形象,促进用户对产品安全的意识和传播龙工售后服务的理念。
在出征仪式上,龙工(上海)叉车有限公司总经理谢英华开宗明义,着重强调了活动的主旨和意义。他说:“这次活动意义重大,希望全体代理商和从事售后服务的所有员工,都要通过这次活动,把龙工精神、企业口号、服务宗旨,传递给每一个用户;希望每一位叉车制造岗位上员工从我做起、做今天做起,把产品质量作国企业生存的根本,作为每个人自己的饭碗,珍惜好、爱护好。我们要从表及里认认真真反省自身的不足,从而进一步改进我们的工艺管理、产品设计和质量检验,全体提升产品的质量和服务的品质。”
本次仪式结束之后,龙工叉车质量万里行的售后服务小组将沿着上海、江苏、浙江省等叉车销量大省,一站接一站地走访下去,并全面深入松江、嘉定、青浦、金山、奉贤、普陀、浦东等每一个区县,收集用户的建议和意见,宣传龙工的企业售后服务理念,做到真正服务用户。