一帆机械8S服务体系为破碎机械客户提供服务
- 2014-06-12 10:06:061752
目前，基建工程的加速使得破碎机行业需求加大，同时也加剧了矿山机械企业之间的竞争，内容不再是只有产品质量、技术，更多的是服务。一个全面的服务应该体现在一种全过程、的服务。对于破碎机企业来说，如今的服务不能只是包括设备的现场安装和使用咨询，而应该把服务扩展到更多的领域、更广的范围。
一帆机械8S服务体系为破碎机械客户提供服务
自2013年一帆机械推出了具有自身特色的8S服务体系，把工作重心放在客户服务创新、企业管理流程创新、市场营销手段的服务创新上来，使客户用的放心、满意；同时还提供的配件及训练有素的维修人员，为客户提供迅速及时和优良的售后服务。自进入2014年以来，郑州一帆机械售后工程师开始了对客户的回访之旅，主要针对客户设备的使用情况和在设备使用过程中遇到的问题提供解决方案，在回访期间，展现了郑州一帆机械售后工程师们高度的敬业精神和过硬的专业技能，为客户解决诸多在实际操作中产生的问题，并排除了若干机械运行存在的隐患。
在破碎机这样的重型机械设备行业中，由于设备的特殊性，用户对于产品的售后服务有着更大的需求和渴望，及时、负责的为他们解决问题才能够帮助他们获得优化的生产效率，与更大的经济利益。