龙工与美用电商平台合作推广产品
- 2014-05-13 10:05:132614
2014年3月5日在美国Conexpo2014展会上，龙工（福建）贸易有限公司与InternationalConstructionProducts（ICP）联合举办新闻发布会。中国龙工控股有限公司执行董事、执行官兼总裁邱德波与ICP公司董事长TimFrank及执行官WesLee共同出席发布会。发布会主旨内容为ICP作为一家在线直营商铺，将通过他们的平台ICPDirect.com向美洲市场推介龙工产品。
龙工在美“触电” 与ICP携手开拓市场
ICP公司董事长TimFrank，刚刚卸职三一副总裁兼三一美国董事长，在此之前他还为沃尔沃建筑设备工作多年，曾主管过分销、战略运营和市场等方面的工作，对中国产品和销售渠道都十分了解。据他援引来自《华尔街日报》和《经济学人》的报道称“美国产业的噩耗：中国正在缩小品质差距”“中国好的工程设备制造商现已达到水平”，但目前中国设备制造商并不具备在舞台上竞争的实力，并且中国企业也还没有准备好应对复杂多变、专业严酷的竞争环境及其规则。“对于设备制造行业来说，在商业活动中维持一种良好关系意义重大。而且越是大型、复杂的工程设备越需要的售后服务团队和充足的备用零件支持。”
而ICP的商业模式正是弥补了这种不足。据Lee介绍，ICP的目标就是通过在线直销或经销商销售为客户提供适合的中国制造的新型设备，并尽量扩大客户在设备投资上的每一分利润。ICP以一种全新形式购买并支持工程机械设备的销售和服务。ICP的直接销售平台能够非常便捷地从亚洲公司购买到可靠耐用的设备，而这些亚洲公司事先都经过了ICP的筛选。所有交易均在线完成，比市场竞争价格低30%到45%。这是因为在线直接购买的方式可以为客户摒除所有不必要的开销，以低廉的价格向客户提供成熟的工程机械产品。而在销售每台设备前，ICP都会对各个厂家进行“100分”检测，检测内容包括钢质、焊接工艺、切断工艺、装配、喷涂和质量管理，并在客户购买设备时提供一份检测报告书。
客户在购买设备过程中都希望避免一切不必要的风险，ICP表示公司卖出的每台设备都配有三年、3000小时的整机保修承诺。在这一方面Lee表示ICP有客户所需要的信心，让客户能充分将精力放在如何盈利上，而无需担忧设备的故障问题。并且ICP选择的设备上装备的零部件大部分都是现在市场上的品牌，如康明斯发动机、川崎水泵、采埃孚的车桥和变速器等，可靠的零部件本身就保障了设备的运作情况。而且为追踪设备的运作情况，ICP还将对每台销售出去的设备都提供免费的远程信息处理服务。
另外针对美国客户的担忧，ICP的零部件专家可为亚洲制造商提供零部件管理服务。ICP多年的经验和与北美地区当地零部件供应商的关系都足以保证零件的正常配送。ICP保证在设备停机故障后的48小时之内将零部件配送至目的地。另外，ICP提供给客户的自由选择的权利，客户可以选择自己信任的当地经销商，或是选择ICP预先筛选过的经销商，或是自行完成保养工作。除此之外，客户收到了新购买的设备后，可以在30天内无理由要求全额退款，但这要除去时间损耗费用和小额的运费。
2014年ICP预计将通过在线平台销售龙工300台设备。与其他中国制造商企业的传统做法相比，龙工与ICP的合作确实是工程机械销售领域的一种创新，尽管这种商业模式在普通消费品领域已经很常见，但是由于工程机械这种设备的特殊性和高价值性，能否在美国实现时下时髦的电商经营模式，让我们拭目以待！