服务升级 锡柴产品需求全线飘红
- 2013-11-21 13:11:531891
“今年，锡柴非道路产品销量稳步提升，是建立在‘新组合营销模式’基础上的有效发挥。”据悉，从构筑产品，到完善营销体系；从增强服务品质，到发展区域开拓，锡柴以一种果断成熟的新思维，建立了整体营销体系，形成了销售、技术、服务一体化的运作模式，提升了市场份额。
在有着“中国石材城”之称的福建泉州水头、罗源等区域，近年5-10t叉车需求量很大，锡柴利用销售网络优势主动跟踪大用户，通过走访服务终端客户、建立配件网点，成功提升了该区域匹配锡柴机的份额。据锡柴驻福建分公司服务经理张文伟说，水头、罗源地区境内三面环山，采石环境对叉车发动机品质要求很高，自这里首批用户用上匹配锡柴机的叉车后，感觉锡柴机“皮实耐用”，从而带动了该地区用户踊跃购买锡柴机叉车的热情。特别是当锡柴收到市场反馈意见后，服务人员穿梭高山峻岭全程跟踪服务，疑难问题专人直赴深山现场解决，更是感动了这里的用户。
1至10月份，锡柴仅与安徽一家叉车整车厂的5-10t叉车的配套量就突破3000台，其中，3月份创下与该集团叉车单月配套600余台的有史高记录。更令人欣喜的是，锡柴新康威4DW91-56G2-HL10发动机与之配套的3t叉车，*江苏、上海、天津、广东、江西等地，仅在5-10月份，配套量就突破了450台。
1-10月份，锡柴非道路市场总销量同比增长47.86%，其中小型装载机市场、工程、发电机组、叉车等市场销量更是取得了突破，1-10月份，小装市场突破3万台，同比增长84.1%，叉车同比增长47.4%，工程机械同比增长63.4%，发电机组同比增长67.6%。
“与销量增势相佐的是，锡柴非道路发动机的品质塑造了锡柴品牌新形象。”据悉，经过锡柴技术配套人员对非道路产品的适应性开发，使锡柴动力系统与非道路产品系统匹配效率更高，油耗更低，受到用户追捧。1至10月份，锡柴小装市场仅在山东区域配套量就突破25000余台，并创下了3月份山东区域单月配套3700余台的新纪录。据锡柴驻山东分公司营销服务经理孙小俊介绍，经过科技成果转化的锡柴新康威发动机产品，因其品质、技术得到了全面升级，特别是通过优化进排气系统、燃油供给系统，油耗低3-5%。虽然锡柴康威发动机价格高于同类产品，仍成为山东小装市场配套的主流拳头产品。
凭借着战略的眼光、创新的策略、日益丰富的非道路产品线，锡柴人以忠诚营销拓市场，提升了锡柴非道路产品品牌的声誉，夺取全年胜利已成定局。