工程机械行业健康发展 售后服务不可缺
- 2013-05-09 09:05:201765
2013年的春季比往年显得阳光明媚些，纵然会有连绵雨季，但与洒洒阳光也是格外分明的轮现，这不正是生命蠢蠢欲动的春季特点吗?一年之计在于春，各大工程机械也跟随着这美好季节而开展了他们的售后服务工作。
2013年新年伊始，三一重工波增值服务活动之春季巡检大行动开展了。接着三一泵送无忧行动之春季巡检增值服务行动启动，正所谓“磨刀不误砍柴工”，良好的设备前期维护对于设备实际使用时降低故障率提高设备使用效率，进而降低混凝土企业运营成本有着重要意义。三一重工泵送服务公司“无忧行动”巡检活动已经成为行业内用户熟知的价值服务品牌。
同样，徐工基础“聚焦用户服务升级”活动走遍全国。据了解到目前为止，徐工基础大型售后服务活动，已经在天津、郑州、济宁、鄂尔多斯、乐山、晋城等城市。而徐工基础此次售后活动的目的明确。鄂尔多斯分队队长说：＂我们服务万里行并不是样子工程，如果不能真正地深入用户，了解机器状况，就没有任何意义。＂在这个春季，徐工基础用实际行动推动服务升级。
柳工“服务万里行”满足客户要求，于2013年2月28日在柳工鸿得利行政楼大厅，“服务万里行”品牌主打活动正式启程。作为季度“服务万里行”的先锋，向数千家柳工鸿得利客户提供更好的服务，给予客户的优惠更多，更注重加大挖掘及实现客户潜在服务需求的力度，对客户设备仔细入微的“体检”即更加周全的通检服务，提升柳工鸿得利产品的稳定性和经济性，全面提升客户的满意度。并为继续巩固柳工鸿得利在混凝土机械行业服务品牌做出承诺。
4月8日消息，恒天九五为提升服务质量与服务及时性作为品质保障，新购20多辆服务车奔赴全国。一直以来，恒天九五提倡追求双赢，共同发展的理念，积极建设系统的服务体系，形成化服务网络。通过定期培训、服务工程师的评选活动，培养了一大批爱岗、敬业、不畏艰难困苦的服务工程师。在恒天九五，服务工程师是可爱的人。他们有人曾在暴雨夜，骑摩托走几十公里山路，只为客户的一个电话；也有人天寒地冻的冰雪地里连续工作数小时，只为尽快为客户解决问题；还有人在风沙暴虐的塞北，满口含沙的帮助客户完成设备施工……服务工程师们留下的每一滴汗水，手上长出的每一个茧，是故事，也是专业素养，对他们来说，100%付出，只为赢得客户100%的满意......
随着2013年的春季悄然离去，繁荣象征的夏季逐步登场。愿我们能看到服务做得越来越到位、越来越细化，企业越来越强大的工程机械商们，能进入一个像夏天一样火热的繁荣市场！