三一重工泵送服务公司再次为员工购100余台服务车
- 2009-07-01 16:07:59791
近期，从三一重工泵送服务公司获悉，为积极践行“更快捷、更可靠、更满意”这一服务新目标，提升服务响应速度。同时，响应董事长“帮助员工成功，让员工过上富足而有品质的生活”讲话精神。泵送服务公司再次为服务工程师开通品质生活绿灯，在当前金融危机形势下积极鼓励并再次借款给服务工程师购置轿车100余台。
05年初，三一重工在工程机械行业帮助员工自购服务车以来，至今已先后5次大规模采购服务车，其中在07年更是一次性采购200余台，在硬件设施方面远远潮头。所购服务车均为“猎豹、日产、新宝来、新捷达”等高性能车，为保障服务的快捷、和提供了坚实基础。
2009年，三一重工适应形式发展，在进一步提高产品质量的前提下，将售后服务提高到新的战略高度，适时提出了“更快捷、更可靠、更满意”这一服务新目标，且不遗余力加大资源投入，加大服务车配置，增设大修厂，狠抓服务技能提升。目前，泵送服务年初制定并实施的提升措施已初显成效。服务响应速度已大幅提升了20%以上，服务技能、一次性修复率、客户服务满意度等考核指标均有显著提升。